Двійник клієнта
Прогноз реакції клієнтських сегментів на зміну ставки чи тарифу.
- Задача
- Реакцію клієнтів на нову ставку, тариф чи продукт банк вимірює після запуску.
- Функції
- Моделює поведінку сегментів і прогнозує попит, відтік і дохідність для кількох варіантів кампанії.
- Дані
- CRM, продуктовий портфель, транзакції, дії у мобільному банку.
- Формат пілоту
- Один сценарій, наприклад реакція кредитного попиту на нову ставку, з бек-тестом на минулих змінах тарифів.
